L'expérience des services linguistiques Smartling

Dites bonjour à votre traducteur

Les services linguistiques de Smartling offrent la relation la plus directe entre les clients et les traducteurs de tous les prestataires du marché. Vous aurez non seulement accès à d'excellents traducteurs, mais vous aurez également la possibilité de communiquer directement avec eux. Et vous pouvez le faire sans avoir à penser ou à gérer une quelconque partie du processus de traduction.

Notre équipe de traduction

Traduction de la source

Les traducteurs de Smartling sont 100 % de langue maternelle et vivent presque exclusivement sur le marché. Ils sont formés professionnellement dans les disciplines de la traduction et ont souvent obtenu des certifications ou des diplômes avancés dans un domaine spécifique. Il n'est pas rare que les clients dont le contenu nécessite des rédacteurs hautement qualifiés dans les domaines du droit, de la médecine ou d'autres domaines critiques similaires soient mis en relation avec des experts dans le domaine respectif. Nous le faisons tous les jours sans transpirer.

Un partenaire qui fait un effort supplémentaire.

⏰

Gestion des délais spécifiques à la langue

Une fois que vous avez soumis un travail de traduction et attribué une date limite pour le projet, l'équipe des services linguistiques prend l'initiative d'attribuer le contenu à vos traducteurs spécifiques et de s'assurer que leur temps est correctement équilibré pour respecter la date de livraison de votre projet. Pour Smartling, il est incroyablement simple d'avoir une vue d'ensemble de la charge de travail d'un seul traducteur pour chaque client et d'ajuster les priorités en conséquence. D'autres fournisseurs de services n'ont pas ce niveau d'intelligence dans leur main-d'œuvre, et le résultat est des délais manqués et un mal de tête inutile.

Formation des traducteurs sur notre outil TAO et la boucle de rétroaction continue

Les traducteurs Smartling sont tenus d'utiliser la plateforme pour 100 % du travail de traduction. Parce qu'ils font partie de notre équipe, nous prenons le temps de les former entièrement sur chaque fonctionnalité de l' outil CAT et sur la manière d'exploiter ses outils de communication afin que vous puissiez facilement discuter des entrées au niveau de la chaîne. De plus, étant donné que les traducteurs travaillent sur la plate-forme, vous avez la possibilité de voir exactement où ils en sont dans le processus à tout moment, et nous générons régulièrement des rapports pour nous assurer que chaque traducteur affecté à votre compte termine son travail dans les normes avec un faible taux de correction.

Des services linguistiques qui vous soutiennent.

?‍?

Garantie de qualité et respect des atouts linguistiques

Sous votre direction et avec nos conseils, Smartling configure une série de jusqu'à 27 contrôles de qualité automatisés . Ces contrôles de qualité informent le traducteur et le chef de projet Smartling (PM) lorsque des règles spécifiques ne sont pas suivies dans le contenu traduit. Le Smartling PM travaille de manière indépendante avec le traducteur pour résoudre les problèmes en suspens, sauf si cela nécessite l'intervention du client.

Arrivez au marché à votre rythme

Les traducteurs prennent des congés, les pays ferment leurs portes pour les vacances et les gens tombent malades. Ce sont des réalités auxquelles vous n'avez pas à penser lorsque vous travaillez avec les services linguistiques de Smartling. Nos PM travaillent directement avec vous pour s'assurer que les délais du projet sont respectés, peu importe les circonstances.

Tarifs compétitifs et aucun minimum de projet

Les tarifs de Smartling sont compétitifs par rapport à l'industrie et nous n'exigeons jamais un nombre minimum de mots (vous pouvez donc maintenant traduire ce changement CTA d'un mot sans payer de frais supplémentaires).