New York - 12 septembre 2019 - Smartling, la première société de logiciels et de services de traduction qui a créé la catégorie Enterprise Translation Cloud, annonce aujourd'hui de nouvelles réservations de logos et une augmentation du Net Promoter Score (NPS) de 11 points depuis le début de l'année. Les nouveaux logos de clients comprennent DoorDash, Mars, Peloton, Monday.com, SmileDirectClub et Specialized Bicycle. Ces entreprises rejoignent la liste des clients de Smartling, qui ne cesse de s'allonger, et qui comprend Shopify, Slack, Vimeo et WeWork.
"L'une des choses les plus importantes à faire correctement lors de l'entrée sur un nouveau marché est la localisation du contenu, qui est un défi non seulement pour le marketing, mais aussi pour les produits et le développement", a déclaré Shane Murphy, vice-président du marketing chez Intercom. "Créer un contenu correctement localisé, qui devrait refléter plus que la langue locale, n'est pas une mince affaire. Chaque fois que je fournis un nouveau contenu à localiser pour Smartling, je sais que je vais obtenir des traductions précises et de qualité, ce qui nous aidera à atteindre de nouveaux publics et à générer des revenus. »
Au début de l'année, lors de sa conférence Global Ready, Smartling a présenté de nouvelles fonctionnalités d'automatisation, notamment Draft, Dynamic Workflows et une fonction qui sélectionne automatiquement la meilleure option de traduction automatique parmi les principaux moteurs, en fonction des langues source et cible. L'entreprise continue d'innover pour permettre à ses clients de produire des contenus traduits avec plus de précision, plus rapidement et pour un coût global inférieur à celui des méthodes de traduction traditionnelles. Ces améliorations des logiciels et des services ont contribué à l'augmentation du score NPS de Smartling de 11 points depuis le début de l'année.
« Les entreprises en quête de croissance et de succès mondial continuent de s'intéresser de près à notre offre », a déclaré le cofondateur et PDG de Smartling, Jack Welde. « Non seulement nos nouveaux clients sont des points de fierté, mais une telle augmentation significative du NPS signifie tout autant qu'elle montre que nos clients actuels ont la meilleure expérience Smartling possible. Cela nous indique que nous tenons nos promesses envers nos clients lorsqu'il s'agit de fournir une excellente expérience de localisation avec une technologie de traduction innovante et des traducteurs que nos clients connaissent et deviennent une extension de leur équipe. Nous n'existerions pas sans l'un ou l'autre.
Smartling a franchi d'autres étapes importantes cette année, notamment en étant nommé Top Translation Management Software dans le G2's Summer 2019 Grid Report et le #1 market leader in the Common Sense Advisory MarketFlex for Language-Oriented TMS.
« Nous avons choisi et continuons de choisir Smartling en raison de son expertise à la fois en matière de technologie et de services », a déclaré Gina O'Reilly, COO chez Nitro. "Alors que la technologie connecte le monde, nous savons que pour atteindre chaque dernier client, nous devons créer du contenu dans plusieurs langues. Smartling le fait non seulement de manière innovante, mais aussi de manière efficace. Nous économisons de l'argent et du temps grâce aux gains d'efficacité créés par Smartling ; l'apprentissage automatique, la génération de langage naturel et les humains se combinent pour le summum du produit final et du résultat d'efficacité. Je ne doute pas que nous serons des clients pendant longtemps.
Plus tard ce mois-ci, Smartling publiera Move the World with Words, un livre de table basse présentant les personnes derrière les services de traduction de Smartling, détaillant la vie de 12 traducteurs qui vivent à travers le monde, du Japon à l'Espagne à New York. Le lancement du livre se terminera par deux événements : un à Londres le 17 septembre et un à New York le 25 septembre.
Pour plus d'informations sur Smartling, visitez le site smartling.com.
À propos de Smartling
Smartling est une société de traduction linguistique qui permet aux clients de localiser le contenu sur tous les appareils et plates-formes. La société est reconnue par CSA Research comme le leader n°1 du MarketFlex 2019 pour les TMS orientés langues, et par les utilisateurs de G2 comme le système de gestion de la traduction classé n°1. Smartling a créé Enterprise Translation Cloud, une approche de la localisation basée sur les données, qui permet à ses clients d'obtenir une traduction de meilleure qualité à un coût total inférieur. Smartling est la plateforme de choix pour des centaines de marques B2B et B2C, dont InterContinental Hotels Group, Pinterest, Shopify et SurveyMonkey. Smartling a son siège social à New York, avec des bureaux à Dublin et à Londres. Pour plus d'informations, rendez-vous sur smartling.com .
Contact médias Smartling
Adrian K. Cohn
Directeur du marketing
acohn@smartling.com
