Les fournisseurs de technologie sont des amis précieux lors de la création d'une entreprise. Ils mettent rapidement en place des services publics de base et proposent des innovations qui nivellent le terrain de jeu avec vos plus grands concurrents.
Cependant, à mesure que votre entreprise évolue, les capacités internes finiront par égaler ou dépasser la valeur fournie par certains partenaires externes. Soudain, vous aurez le talent technique pour résoudre votre propre problème.
Mais devriez-vous?
Les entreprises ont tendance à affronter ce dilemme construire contre acheter de l'une des trois manières suivantes :
1. Toujours construire
Certaines entreprises dotées de vastes ressources informatiques choisiront de créer leurs propres solutions par principe. Ils peuvent douter de la qualité ou de la sécurité des produits tiers suggérés, ou peut-être savent-ils que leurs exigences sont trop complexes pour être communiquées à un fournisseur. Dans chaque cas, le contrôle et la personnalisation sont considérés comme les principaux avantages.
Cette approche de bricolage peut également générer des économies de coûts, mais ce n'est pas nécessairement une donnée. Les équipes qui poursuivent cette stratégie doivent reconnaître que des retards inattendus, des dépassements de budget ou même des échecs purs et simples sont tous des résultats plausibles. Ils peuvent même être obligés d'acheter un produit tiers pour les remettre sur les rails si un projet interne dérape suffisamment.
2. Toujours acheter
De nombreuses entreprises disposant de ressources informatiques suffisantes sont également des consommateurs réguliers de technologies tierces. Pour certains, c'est peut-être une question de spécialisation. Peut-être ont-ils recruté des développeurs avec un ensemble limité de compétences qui ne servent que quelques scénarios clés. Mais pour beaucoup d'autres, l'impulsion d'achat consiste à déplacer un fardeau.
Au lieu d'investir du sang, de la sueur et des larmes dans la construction d'une solution qui peut ou non fournir les résultats souhaités, il peut être préférable d'externaliser tous ces essais et erreurs à un partenaire et de tirer parti d'un produit qu'il a perfectionné. Laissez leurs clients faire un peu de vérification pour vous.
Outre l'avantage évident de la rapidité, cette approche avisée permet également aux développeurs internes de se concentrer sur les domaines où leurs connaissances et leurs compétences apporteront le plus de valeur. Cependant, ces avantages doivent être mis en balance avec les problèmes de coût, de qualité ou de sécurité qui accompagnent l'accord.
3. Demandez toujours
À une époque où la plupart des problèmes commerciaux ont une solution viable de logiciel en tant que service, les entreprises d'aujourd'hui se retrouvent plus fréquemment dans des situations où la construction et l'achat semblent être des réponses valables. De ce fait, de nombreuses équipes font défaut à une politique de débat.
Des recherches approfondies, des modèles de coûts complexes et des analyses nuancées deviennent la nouvelle norme, obligeant les équipes à étayer leurs plans avec des arguments fondés sur des preuves. Ce niveau de délibération a tendance à aboutir à des décisions plus intelligentes, mais les entreprises doivent faire attention au temps qu'elles consacrent au processus. Parfois, des semaines perdues en débat coûtent plus cher qu'une conclusion imparfaite.
Résolution pour la traduction et la localisation
La technologie intelligente est une exigence absolue pour toute stratégie de localisation que vous souhaitez développer. Copier des extraits de code, assembler des feuilles de calcul et rechercher des e-mails ne vous mènera pas très loin lorsque vous essayez de traduire des millions de mots dans plusieurs langues et formats.
À tout le moins, vous voudrez un moyen d'automatiser la collecte, la distribution et la livraison de contenu. Mais à mesure que votre stratégie se développe et que votre volume de contenu augmente, le suivi et les rapports deviendront tout aussi importants que la collaboration.
Ces fonctionnalités peuvent être développées en interne, mais la reproduction même des fonctionnalités de base des principales plateformes de gestion de la traduction du marché peut prendre un temps considérable. De plus, les solutions maison nécessiteront probablement des modifications importantes pour prendre en charge les stratégies de contenu que vous proposez dans les années à venir.
Par conséquent, les entreprises qui privilégient la rapidité de mise sur le marché, l'évolutivité et la disponibilité des développeurs choisiront probablement d'acheter plutôt que de développer une technologie de traduction. Et quand ils le font, il y a une mise en garde à tenir lors de vos achats.
De nombreux fournisseurs de technologies de traduction sont également des prestataires de services linguistiques. Selon leurs politiques, ces deux secteurs d'activité peuvent constituer une offre globale. Afin de tirer parti de leurs outils logiciels, vous pourriez vous retrouver contractuellement obligé de faire également appel à leurs traducteurs.
Ce scénario de verrouillage du fournisseur empêche souvent les clients d'optimiser leur stratégie de localisation. Si vous aimez leurs traducteurs, vous pouvez vous contenter d'une technologie inférieure juste pour maintenir la relation. Et si vous n'êtes pas satisfait des performances des traducteurs, vous êtes confronté au coût du changement et à la perte de la totalité de votre investissement logiciel.
Afin d'obtenir le meilleur des deux mondes, recherchez des fournisseurs de technologies suffisamment flexibles pour accueillir les traducteurs de votre choix.
